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威蝶服务,一切为您!威蝶标准支持服务是基于由金蝶提供的原厂支持服务,面向所有金蝶客户,提供金蝶产品版本更新、版本升级、知识库查询,以热线、远程、在线等非现场方式提供的软件应用指导、问题诊断与解决、账套数据处理等一站式服务,以保障客户软件稳定运行。
高级支持服务是指威蝶提供的现场支持服务和专属服务,是对标准服务的升级和补充。其中,现场支持服务是指以赴客户现场的方式进行问题斩断和处理、应用指导及答疑等;专属服务指针对客户量身定制的高端服务,包括绿色通道服务、紧急救援服务及顾问驻场服务。
专项服务是指威蝶对于 ERP 软件应用较复杂的客户,除保障其系统正常运行的保障性服务之外,提供的系统运维、应用提升、功能增强三大类、共计十余个具体专项服务。
VIP 服务是为服务响应及处理时效有较高要求的客户量身定制的一款高端服务解决方案,客户可享受热线专属坐席和提单绿色通道,提高服务响应速度,实现零等待。
威蝶软件将致力于打造服务商、软件厂商、客户共赢生态圈,携手金蝶提供标准化应用整合解决方案,不断研发创新投入,在标准化应用基础上植入企业细分行业化、个性化解决方案,将行业先进理念、管理经验结合企业自身特点高度融合,充分体现客户信息化实际应用价值。
基于金蝶ERP平台基础之上的管理软件、云服务、信息安全等系统集成业务。
提供专业的ERP培训认证及管理咨询服务。
细分行业领域的信息化应用整合解决方案,软强团队将矢志不渝的在该领域不断探索、沉淀。
咨询产品和数字化解决方案,提供体验方案
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广东威蝶软件科技有限公司是国内外知名信息化管理软件——金蝶软件(中国)有限公司官方授权营销伙伴单位
未来威蝶软件将致力于打造服务商、软件厂商、客户共赢生态圈,携手金蝶提供标准化应用整合解决方案,不断研发创新投入,在标准化应用基础上植入企业细分行业化、个性化解决方案,将行业先进理念、管理经验结合企业自身特点高度融合,充分体现客户信息化实际应用价值。
以客户为中心、以奋斗者为本。 企业经营者对成长的渴望,就是我们的奋斗目标。